Gioco responsabile: strumenti concreti e dove chiedere aiuto

Il gioco d'azzardo con vincite in denaro è un intrattenimento a pagamento, con un costo atteso a favore del banco. Può diventare un problema: la legge italiana parla di disturbo da gioco d'azzardo (DGA). Questa pagina raccoglie gli strumenti che aiutano a restare entro i propri limiti e i riferimenti per chiedere aiuto.

Se il gioco ti sta creando problemi: Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, gratuito e anonimo, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16 (usciredalgioco.iss.it).

Strumenti del conto di gioco

StrumentoChe cosa faNota
Limite di depositoTetto giornaliero, settimanale o mensileLa riduzione è immediata, l'aumento richiede attesa
Limite di tempoDurata massima delle sessioniAvviso o disconnessione al raggiungimento
Promemoria di realtàMessaggio periodico con tempo e saldoInterrompe il gioco automatico
PausaSospensione del conto per un periodo breveNon è un'autoesclusione
AutoesclusioneChiusura per un periodo lungo o a tempo indeterminatoVedi Autoesclusione

I bonus e i limiti personali

Un bonus con requisito alto spinge a giocare di più per sbloccarlo. Se hai un limite di 100 € al mese e attivi un bonus a 35x su deposito più bonus (esempio illustrativo, non è una condizione di Joe), il requisito di 7.000 € di puntate è fuori proporzione rispetto al budget. Rinunciare al bonus è spesso la scelta coerente con il proprio limite. Ne parliamo in Bonus.

Segnali da non ignorare

Strumenti fuori dal conto

Le app bancarie permettono spesso di bloccare i pagamenti verso esercenti di gioco. I telefoni hanno limiti di tempo per app e siti. Esistono software di blocco dei siti di gioco da installare sui propri dispositivi. Usarli insieme crea più barriere tra un impulso e una puntata.

Il registro italiano delle autoesclusioni

Il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) di ADM blocca l'accesso al gioco a distanza presso i concessionari autorizzati. Vale solo per i concessionari ADM: è un motivo in più per non giocare su siti senza concessione. Dettagli in Autoesclusione.

Minori

Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di 18 anni. Su dispositivi condivisi non salvare le credenziali e usa i controlli parentali.

Domande frequenti

Dove trovo aiuto per il gioco d'azzardo in Italia?
Al Telefono Verde Nazionale dell'Istituto Superiore di Sanità, 800 558822: gratuito, anonimo, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16.
Il Telefono Verde risponde di notte?
No: l'orario è dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 16. Il sito usciredalgioco.iss.it raccoglie informazioni e servizi territoriali.
Una pausa e un'autoesclusione sono la stessa cosa?
No: la pausa è breve e riguarda il singolo conto, l'autoesclusione è più lunga e con il RUA vale per tutti i concessionari ADM.
Rinunciare a un bonus aiuta?
Spesso sì: un requisito alto spinge a giocare oltre il proprio budget.
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